La poste est l'une des marques les mieux identifiées de France. Sa présence répartie sur l'ensemble du territoire lui donne un accès privilégié à toute la population française. C'est cette proximité de terrain qui fait de l'offre internet de La Poste Mobile une véritable connexion. En se lançant en 2011 sur le marché des fournisseurs d'accès internet, La Poste mobile s'appuie sur le réseau SFR et propose à ses clients la box TV Plus. Est-ce que la Poste va s'imposer dans l'univers des télécommunications en parallèle à son rôle de distribution du courrier ? L'arrivée de la fibre rebat les cartes et donne de nouvelles opportunités aux acteurs de ce marché.
L'offre de la Poste Mobile
L'acteur La Poste Mobile s'impose progressivement sur le marché des Telecom, profitant de la forte notoriété de la marque jaune. C'est grâce à la proximité de ses clients et à l'offre très diversifiée de ses forfaits, que la Poste Mobile s'impose progressivement, sur le marché français. Avec des offres Fibre ou l’ADSL, la box internet de la Poste mobile déploie de très nombreux services à un tarif très léger. Pour les clients amenés à regrouper des offres sur un même foyer, avec des forfaits de téléphonie notamment, des tarifs préférentiels sont proposés. Couplé avec des services SFR très en pointe sur la télévision, les offres la Poste Mobile sont très compétitives et répondent aux attentes des clients les plus exigeants.
Un opérateur FAI appelé La Poste Mobile
Il s'agit bien d'un opérateur à part entière, même si la Poste mobile ne dispose pas d'un réseau mobile en propre. En partenariat avec SFR/Numéricable, elle offre certains services proposés aussi sur les offres internet SFR. La Box permet non seulement un accès internet de qualité à haut débit, mais aussi des services comme la téléphonie illimitée ou l'offre TV. Ce pack complet fait la différence avec certains concurrents aux services plus low cost. Associés à son offre box internet, La Poste Mobile ouvre la possibilité de joindre un ou des forfaits mobile. Cette offre couplée permet de bénéficier de meilleurs tarifs et de faire toujours plus d’économies en regroupant ses abonnements chez le même opérateur. Pour les familles, c'est une opportunité rêvée de faire baisser les couts de l'internet et du téléphone. En effet, ces charges incompressibles deviennent importantes lorsque l'on doit équiper chaque membre de la famille de téléphone portable, et que plusieurs ordinateurs se connectent depuis la maison. Tous pris chez La Poste Mobile, les abonnements téléphone et Internet deviennent peu chers et cela redonne un peu de pouvoir d'achat à des familles qui en ont bien besoin.
La Poste mobile : Les avantages d'un service de proximité
La marque la Poste met en avant le souci de la proximité avec les clients et c'est cet ADN que l'on retrouve chez la Poste Mobile. Avec ses 10 000 bureaux de poste, répartis sur tous les espaces du territoire français, La Poste est au plus prêt des clients parfois rebutés par les plateaux téléphoniques, les interfaces internet et qui souhaitent obtenir une peu de contact humain. Au delà de la présence physique en bureau de poste, des téléconseillers peuvent être joints par téléphone 6j/7, mais également via le site web. Beaucoup de clients sont très sensibles à ce lien direct et au fait d'avoir un interlocuteur internet qui a pignon sur rue. Avec La Poste, pas besoin de se faire connaitre du client, il est forcément déjà client de la société, comme le disait astucieusement une publicité il y a quelque temps.
Le choix de la qualité avec le réseau THD de SFR
Qualité, rapidité du réseau THD SFR sont des promesses que peut vous faire la Poste mobile. Elle peut s'appuyer sur le professionnalisme et l'expertise des équipes SFR qui développent et entretiennent un réseau principalement basé sur une infrastructure de câble. Très bien implanté sur tous les départements français, le réseau SFR peut alimenter une majeure partie des logements en France. Beaucoup de clients sont donc éligibles à sa large gamme de services de haute qualité. Dans le sillage de SFR, des offres premium sont dédiées aux clients La Poste Mobile, ce qui permet de fidéliser et de se montrer attractif et d'un excellent rapport qualité prix. Des options exclusives SFR sont proposées aux clients La Poste Mobile, telles que SFR Presse, SFR Sport ou le Bouquet TV Power by Numericable. La box internet de La Poste Mobile n'a rien à envier aux autres quadruple play du marché, grâce à la technologie de SFR mise à la disposition de ses utilisateurs. Précurseur de la fibre, SFR assure aussi un déploiement de qualité de la fibre, en lieu et place de l'ADSL, pour les foyers éligibles.
L’offre Internet Box de La Poste Mobile : la confiance
Simplicité de l'offre, transparence et confiance avec ses clients. La Poste Mobile profite à plein de la notoriété et de l'image de marque bienveillante de la Poste, pour la réinvestir dans son offre de forfait internet. La Poste mobile a même mis en place une offre 100% convaincu, qui permet au client de résilier sans frais et d'être remboursé de son abonnement, et ce pendant une durée de 30 jours. Cette clause de confiance est de nature à convaincre les plus récalcitrants des qualités du service. La Poste Mobile a fait le choix de ne proposer que du très haut débit. La satisfaction des clients, une priorité pour la société est au rendez-vous de ces offres qui inspirent clairement la confiance aux utilisateurs. L'offre box internet de La Poste Mobile allie qualité et rapidité de connexion, services additionnels haut de gamme - calqués sur ceux de l'opérateur SFR -notamment la télévision TNT et des chaines en option comme RMC Sport.
